为进一步提升消费者权益保护工作水平，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，10月17日，市消保委参加由市文明办、市妇联、河源晚报社主办的“我为群众办实事社区公益行”宣传活动，走进雅居乐社区开展消费维权宣传活动。

活动现场，市消保委工作人员向群众分发消费维权知识手册及《新消法》图解画册，面对面地接受咨询、投诉、举报，为群众详细解读个人信息保护、加大消费欺诈赔偿等重点内容，热情耐心地解答群众的各种疑难问题，进一步畅通投诉渠道，鼓励消费者积极维护自身合法权益。本次活动现场共受理咨询20余次，发放宣传小册子200余份，受到了广大群众的欢迎和好评。

通过本次进社区宣传活动的开展，引导群众理性消费，增强消费信心，进一步提高群众的消费维权意识，为群众营造安全放心的消费环境。

（市消保委朱丽娟供稿）