■税务工作人员向纳税人讲解业务办理流程(资料图片)
○本报讯 记者 郝晓楠 通讯员 朱晓蕾 陈程伟 近日,34项自助办税业务在我市1263个村的1349台“粤智助”政府服务自助机正式上线。这是市税务局持续推进“我为群众办实事”实践活动,联合市政数局、河源农商行为基层群众提供涉税费服务的一项重要举措,也是河源全面推动万博ManBetX网页版登录 向农村延伸的有益尝试。
据介绍,“粤智助”政府服务自助机是省政府构建泛在普惠的政府服务体系,打通农村万博ManBetX网页版登录 “最后一公里”,与农商行推出的综合智能终端。此次上线的34项税费业务分为申报纳税、社保费业务、证明办理、信息查询四大类,涵盖了清缴税费、灵活就业人员社保费办理、个税证明打印等高频业务事项。
为确保全面上线后业务办理顺畅,市税务局依托“税爱未来·深河1家”服务品牌和“税爱未来·便捷100+”税费服务进村(社区)服务机制,委派66名税务指导员采用“分片包干”方式,直接对接全市403名乡村振兴特派员和1349名村党群服务中心设备管理员建立直联机制,及时解决业务上线过程中的问题。
同时,市税务部门还通过多种方式指导村民尽快学会使用“粤智助”办理养老保险、医疗保险缴费等,推进税费业务“网上办”“村里办”,让广大村民在家门口就能办理相关税费业务,切实打通基层群众办税缴费的“最后100米”,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,打造“小事不出村、大事不出镇”和“办事不求人”的服务模式,实现办税缴费便利度和满意度100%。“以前打印完税证明要专程到税务局,现在村里就可以办,方便多了。”江东新区古竹镇雅色村村民赖女士高兴地说。
据悉,我市税务部门将继续提升服务质效,深化便民办税春风行动,助力乡村振兴,让广大群众享受到“非接触式”办税缴费的便利。