广东省教育厅来信感谢河源市教育局2023年为15113名家庭经济困难大学新生发放18432万元国家助学贷款，国家助学贷款发放金额和受惠家庭经济困难学生人数均创历史新高，位居全省第五，为家庭经济困难学生顺利入读大学提供有力保障。

　　生源地信用助学贷款作为教育资助体系的重要组成部分，是一项重要的保民生、暖民心工程。近年来，河源市教育局不断完善学生资助体系，持续推进资助育人，严格落实属地主体责任，扎实部署和安排好生源地信用助学贷款各项受理工作，为家庭经济困难学生顺利完成学业提供充足的支持和保障。

　　结合河源市实际，市教育局制定了《河源市生源地信用助学贷款工作方案》，并加强对各县（区）教育行政部门的指导，确保“国家开发银行助学贷款业务管理系统”调试和助学贷款各项设施设备、场地准备等各项工作落地落实。为做好生源地助学贷款政策宣传工作，市教育局进一步广泛开展对国家助学贷款基本政策、申请条件、办理手续和还款事宜等内容的宣传，尤其是在高考前做好生源地信用助学贷款宣传和预申请工作，通过悬挂条幅、制作展板、印发宣传材料、播放宣传片、召开主题班会等方式，确保每一名高三学生及家长知悉贷款政策和办理流程。

　　在暖心服务方面，市教育局会同国家开发银行持续推动合同电子化和远程续贷全覆盖，指导各县（区）教育行政部门采取预约受理、分散受理、错峰受理和流水线受理等措施，尽量实现办贷学生“即来即办、只跑一次”。对于申请学生多、管理半径大或交通不便的地区，市教育局大力推动受理点下沉工作，尽力实现“家门口办贷”，同时，招募大学生志愿者为办贷学生现场提供政策咨询等服务，在现场备好常用药品、防暑用品、消毒用品、打印机、电脑等，为贷款学生和家长提供贴心便利服务。此外，市、县（区）教育行政部门均开通生源地助学贷款热线电话，并在助学贷款办理高峰期全天候开展热线咨询服务，为办贷学生和家长及时答疑解惑。

　　接下来，市教育局将持续强化政策宣传、规范办理流程、优化服务效能，把各级各类学生帮扶资助政策用足用好，保障家庭经济困难学生顺利成长成才，助推河源基础教育“百校千师万生”高质量发展。