2月27日，河源市召开2019年全市信访局长工作会议，会议由市信访局副局长陈锦璇主持，市信访局班子成员、各科室负责同志，各县区信访局班子成员，第47批市信访督查员参加了会议。

会上，市信访局副局长吕伟兵组织全体与会人员再次学习习近平总书记对信访工作的重要批示精神，传达了全国信访局长工作会议和全省政法工作以及全省信访局长工作会议精神。副局长陈锦璇通报了2018年我市信访工作考核情况，并对落实整改以及对县区、市直单位实施解决群众信访诉求考核工作进行了部署。市信访局局长李洪钧全面总结了去年全市信访工作情况，深入分析当前信访形势，并对今年信访工作进行了部署安排。

李洪钧指出，过去的一年，全市信访系统紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真贯彻落实中央、省市系列信访工作部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，以落实办理中央巡视组及省委巡视组转交信访事项、国省专件和推动信访业务流程再造为重点，狠抓信访工作责任落实，不断规范信访事项办理流程，推动信访矛盾纠纷攻坚化解和信访基础业务规范化，确保了全市信访总体态势平稳可控。主要工作成效体现在信访工作责任更加落实、信访工作业务更加规范、信访工作机制更加完善、信访工作效能不断提升。

李洪钧强调，今年是中华人民共和国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，也是我市推动“示范区”“排头兵”和“两个河源”建设提效破局之年，做好今年信访服务保障工作，责任重大，使命光荣。全体信访系统干部要充分认识到信访工作面临的新形势新任务新要求，切实提高政治站位，强化责任担当，以新形象新作为更好地担负起新时代赋予信访部门的责任和使命。

对于做好今年的信访工作，李洪钧提出了五方面意见：

一是进一步增强做好信访工作的责任感和使命感。把学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，作为当前和今后一段时期信访工作的首要政治任务，纳入到日常学习教育培训的重要内容，贯穿信访工作的全过程，推动学习不断往实里走、往深里走、往心里走，引导全体信访干部不忘初心、牢记使命，不断加强和改进新时代信访工作。。

二是进一步推动信访工作高质量发展。进一步发挥信访工作联席会议机制作用，形成做好信访工作的强大合力； 进一步优化信访信息新系统的功能，为群众反映诉求提供更多便利；进一步发挥信访工作考核机制作用，全面压实各级各部门的信访工作责任，促进信访业务规范化，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，推动全市信访高质量发展。

三是进一步推动解决信访突出问题。紧紧围绕重点问题，坚持问题导向，继续有的放矢地部署开展信访矛盾化解专项行动，不断提升维护社会和谐稳定的能力和水平。

四是进一步增强信访工作服务大局主动性。牢固树立底线思维，增强忧患意识，提高政治站位，切实做好防范应对各种风险挑战的充分思想准备和工作准备，牢牢掌握信访工作的主动权。

五是进一步提升信访干部履职尽责能力。始终把党的政治建设摆在首位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，继续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全面加强队伍素质能力建设，着力打造信访干部履职尽责担当的新形象。

李洪钧最后强调，全市信访系统干部要紧紧围绕市委市政府的中心工作，始终坚持以人民为中心，不忘初心、牢记使命，以新形象新担当新作为，为民解难，为党分忧，奋力开创信访工作新局面，以优异成绩庆祝新中国成立70周年。

会议还对2019年全市信访工作要点进行了讨论，并对做好近期有关信访工作进行了专题部署。