河人社发〔2017〕39号
各县区人力资源和社会保障局,江东新区组织人事和社会保障局,市直有关单位:
根据省人力资源和社会保障厅《关于做好全省创业培训定点机构认定职能下放承接工作的通知》(粤人社办〔2016〕137号)精神,结合实际,现就我市创业培训定点机构认定和综合管理工作通知如下:
一、认定条件
取得各级人社部门颁发的《民办职业培训学校》许可证并正常办学两年以上;经我市各级机构编制部门批准成立并具备培训条件的各类培训机构、大中专或技工院校;2015年后经市人社部门认定的创业(创新)孵化基地。并具备以下基本条件:
1.机构资质方面。具有独立法人资格,以推动和促进微型、中小型企业发展为工作目标;有一年以上开展创业培训或创业服务经历,能提供培训或服务效果的相关证明材料以及服务对象的评价材料;制定开展创业培训和创业服务的年度计划,以及市场宣传推广计划;有专职管理人员负责创业培训和创业服务的组织工作。
2.创业培训方面。培训机构重视创业培训,承诺按照人力资源社会保障部门制定的创业培训相关技术要求和培训流程,组织开展培训;有2名以上获得人力资源和社会保障部颁发的创业培训师资培训合格证书或创业培训讲师证书的专职老师(提供社保缴交三个月以上的证明材料);具有满足创业培训教学要求的标准化场地和设备(详见附件)。
3.创业服务方面。注重服务效果,建立学员档案,定期评价培训和服务的效果,并定期为培训学员提供创业跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务;具有5名以上全职或兼职的创业服务专家(包括企业家、高校经济专业教师、取得创业咨询师国家职业资格的人员等);具有满足创业服务要求的设备设施。
二、认定程序
1.申请。申请参加认定的培训机构或单位应将申请书和《创业培训定点机构调查表》(附件1)以及有关补充说明材料(包括办学许可证、法人证书或机构批文复印件等)递交所在地县区人社部门,县区人社部门汇总后集中向市人社局推荐。申请参加认定的市属各类培训机构和单位直接向市人社局(就业科)递交相关材料。申报时间为每年的3月。
2.预选。市人社部门接到申报申请后,按照认定条件进行筛选,组织有关人员对其申报情况进行考察,淘汰明显不符合条件的培训机构或单位,最终确定参加复审的培训机构或单位名单。
3.复审。市人社局于每年5-6月份集中组织开展全市创业培训定点机构的认定工作。组织专人参照《创业培训定点机构调查表》(附件1)和《创业培训定点机构的标准和评分基准表》(附件2)对各申请机构进行复审。
4.公布。按照“条件公开、合理布局、平等竞争、动态管理”的原则,市人社局根据复审最终得分以及我市的创业培训工作整体规划,确定认定的创业培训定点机构名单,并在市人社局网站公示,若无异议,即发文公布。
三、机构管理
创业培训定点机构有下列情况之一者,撤消其资格:
1.一年内未能正常开展工作的;
2.未按创业培训和服务标准组织创业培训教学,提供后续服务的;
3.有违法、违纪行为,并在社会上造成不良影响的;
4.将承担的培训任务委托、转包给其它单位或个人的;
5.其他情形。
附件:1.创业培训定点机构调查表
2.创业培训定点机构标准和评分基准表
河源市人力资源和社会保障局
2017年3月23日
附件1
创业培训定点机构调查表
一、日期 |
二、机构全称: |
三、机构地址: 1.电话: 2.传真: 3.电子邮箱: 4.网址: |
四、机构类型: (公办、民办、其他) |
五、机构开展的培训活动所能覆盖的区域: |
六、单位负责人的姓名: SIYB培训协调员(或联系人)的姓名及联系方式: |
七、组织的主要目标群体: (请说明群体的细分,例如失业群体、青年群体、大学生群体、农民工群体、残疾人群体、复转军人群体等) |
八、主要资金来源: (例如财政拨款、学费、赞助费等。如果有赞助者,请详细说明赞助机构的长期/短期资金承诺) |
九、服务内容 : (请特别注明所能提供的有关企业发展服务的活动内容) |
十、培训能力: 1.全职/兼职SIYB讲师的人数: 全职人,兼职人 2.讲师的资质: (自愿人员、专业人员,请说明专业资格) 3.培训场所: (如果有,请说明) 4.年度培训预算: 5.常规培训计划: (计划在本年度实施的培训活动的数量和类型,如果有,请附上一份培训计划) |
十一、与其他企业发展服务提供者的关系网络: (请说明这些关系机构的名称和类型) |
十二、参与实施创业培训的原因: |
十三、创业培训实施战略计划: (请详细说明培训实施战略计划,特别是有关目标群体、资金安排、培训措施及后勤服务等方面) |
十四、监督和评估: (如果有,请说明您的组织使用的监督和评估工具。如果可以,请附上您的机构最近编制的年度活动报告或培训效果评估报告) |
附件2
创业培训定点机构标准和评分基准表
参数 |
反映指标 |
评分基准 |
分值 (最高分:70分) |
自评得分 |
实得分 |
1.注重企业 发展服务 |
1.1机构宗旨 |
中小企业发展是培训机构的主要或者唯一目标 |
1 |
||
对中小企业发展重视程度不够 |
0.5 |
||||
中小企业发展不是当前机构工作的主题 |
0 |
||||
1.2目标群体 |
有文化,了解企业活动,能够负担部分培训费用,具备职业/技术技能 |
1 |
|||
中等文化水平或者文盲,无职业/技术技能,无能力负担部分培训费用 |
0.5 |
||||
关注女性和/或青年人(额外加分) |
1 |
||||
1.3企业发展服务(BDS)组合 |
管理培训 |
2.5 |
|||
职业培训 |
0.5 |
||||
技术转让 |
0.25 |
||||
企业信息服务 |
0.25 |
||||
咨询/建议服务 |
0.25 |
||||
市场营销支持 |
0.25 |
||||
1.4如果目前没有提供BDS服务,今后实施该服务的计划 |
如果该计划有说服力 |
1 |
|||
如果该计划没有说服力 |
0 |
||||
2.培训业绩 |
2.1提供服务情况 ·管理培训 ·职业培训 ·技术转让(咨询服务,研发) ·企业信息服务 ·咨询/建议服务 ·市场营销支持 |
该课程在过去的12个月内至少举办过3次 |
3.5 |
||
该课程在过去的12个月内至少举办过3次 |
1.5 |
||||
在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议 |
0.5 |
||||
建立和运行了企业信息数据库 |
0.5 |
||||
在过去的12个月内至少为10位顾客提供过咨询服务 |
0.5 |
||||
在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议(交流访问,贸易交易会……) |
0.5 |
||||
2.2参与者对所提供的服务的满意度(访问5个培训机构提名的参与者) |
参与者对培训机构提供的服务高度满意(满意率61%-100%) |
3 |
|||
参与者对培训机构提供的服务基本满意(满意率40%-60%) |
2 |
||||
参与者对培训机构提供的服务不满意(满意率低于40%) |
0 |
||||
2.3学员对所提供服务的满意度 (随机挑选20名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查。培训机构提供50个学员姓名,随机选择20名) |
学员对培训机构提供的服务高度满意(满意率61%-100%) |
3 |
|||
学员对培训机构提供的服务基本满意(满意率40%-60%) |
2 |
||||
学员对培训机构提供的服务不满意(满意率低于40%) |
0 |
||||
3.重视客户需求 和培训后支持 |
3.1客户需求评估 |
提供服务前对客户需求进行了评估 |
3 |
||
提供服务前没有对客户需求进行评估 |
0 |
||||
3.2培训后支持 |
每次培训活动后均开展后续支持(通过文件进行验证) |
4 |
|||
只有一部分培训活动结束后有后续支持 |
2 |
||||
无后续支持 |
0 |
||||
3.3质量控制 |
定期衡量已实施项目的效果,有报告可依 |
4 |
|||
随意衡量已实施项目的效果,无报告可依 |
2 |
||||
没有衡量已实施项目的效果 |
0 |
||||
4.承诺 |
4.1高级管理层的承诺(CEO,董事长) |
高级管理层对计划中的合作产生直接兴趣(即了解项目细节或者含义,明确地支持提出合作申请) |
5 |
||
高级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 |
3 |
||||
高级管理层不了解合作申请 |
0 |
||||
4.2中级管理层的承诺(培训协调员) |
中级管理层决定进行计划中的合作(即了解项目细节/含义,并明确地支持提出合作申请) |
8 |
|||
中级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节 |
4 |
||||
中级管理层不了解合作申请 |
0 |
||||
5.工作计划 |
5.1培训的市场营销战略(附上现有的相关文件,例如年度培训计划) |
有说服力的战略(即与正在进行的培训活动联系起来,适应其企业产品组合,经济上可行、现实) |
11 |
||
没有说服力的战略(实施战略过于野心勃勃,与进行中的培训活动存在潜在冲突) |
6 |
||||
缺少战略(根本没有战略或者主要受机会主义驱使) |
0 |
||||
6.具备必需的 教学资源 |
6.1培训设施 培训所需设备:·白板·活动挂图板·幻灯机·电脑 |
有此条件则给分 |
每个设备0.25 |
||
6.2人力资源 |
至少有2名合格的有经验的全职讲师 (如果其中至少有1名讲师是女性,可以额外加分) |
4 1 |
|||
至少有1名合格的有经验的全职培训师 (有女性培训师可以额外加分) |
2 1 |
||||
有具备相应资格和经验的兼职讲师 |
1 |
||||
6.3资金来源 6.3.1多样化的资金来源 6.3.2从客户处回收服务成本的能力 |
资金来源多样化 |
1.5 |
|||
依靠一个主要的资金来源(例如,主要依靠一个客户或者赞助者) |
1 |
||||
成本回收率(<50%)<> |
0.5 |
||||
成本回收率(>50%) |
1 |
||||
回收全部成本 |
1.5 |
||||
7.关系网络 |
7.1机构间关系 |
有长期正式的关系(例如是某个非政府组织论坛正式注册的会员,某个从事中小企业发展的机构的常务委员会成员) |
3 |
||
和其他机构之间有非正式关系 将学员与金融机构联系起来的正式机制(例如通过与银行合作),或者拥有 |
2 |
||||
自己的贷款计划-额外加分 |
2 |
||||
保持与贷款机构的非正式关系-额外加分 |
1 |
||||
合 计 |
备注:
·如果第四个问题的得分少于7分,该培训机构将失去资格。
·一个培训机构的最高得分为70分,最终得分小于40分的培训机构将自动失去资格。