（罗莉娟 张琪雅 报道）近日，一名群众向“平安厅”广东公安“厅长信箱”发来一封感谢信，称赞河源公安交警高速一大队高度负责，忠诚履职，及时救助群众，为民解忧。

　　9月15日凌晨4时25分许，石某驾驶一辆重型半挂牵引车行驶至长深高速深圳方向3495KM+200M处，发生追尾事故，车上的货物散落路面，引发多车碰撞事故，事故司乘人员受伤，车辆及高速公路设施受损。高速一大队接到报警后，立即安排事故中队值班民警刘力，辅警徐嘉乐、李嘉良赶往现场处置，积极抢救伤员。因救助及时，受伤人员均无生命危险。在事故处理期间，事故中队办案民警全力帮助当事人石某处理相关事宜，耐心细致的做好现场调查取证，依法作出了事故责任认定书，组织多方当事人协调赔偿事宜，做好伤者保险理赔工作，事故最终得以妥善处置。

　　事后，驾驶员亲属将一面印有“事故无情人有情，倾心相助暖人心”的锦旗送到河源交警高速一大队事故中队办案民警手中表示谢意，随后又在“平安厅”广东公安“厅长信箱”发来感谢信。

　　河源公安交警表示，“平安厅”厅长信箱的赞扬和感谢是市民群众对交警部门工作的肯定和鼓励，群众利益无小事，交警部门将继续秉着为人民服务的宗旨，将服务群众贯彻工作始终，依法依规、用心处理每一宗交通事故，不断提升市民群众的安全感。