（肖宁 陈丽厉 报道）近日，紫金县公安局好义派出所主动担当，积极作为，公平公正调解处理一起纠纷警情，真诚维护群众切身利益，帮助群众解决实际困难，受到了群众的高度评价与赞扬。10月21日，来自山东省烟台市的市民智女士专程将一面绣有“热情为人民服务、真诚为群众解忧”的锦旗寄到好义派出所，并在厅长信箱平台写感谢信，为好义派出所为民解忧之举表示点赞。

　　9月21日深夜凌晨2时许，好义派出所接到县公安局110报警台转来警情称，有群众在好义镇板子坝一汽车维修店维修大货车，因维修价格问题与对方发生争执。接报后，好义派出所所长李阳迅速带领辅警黄远洋、黄向明前往现场出警处置。经询问了解，报警人智某波夫妇从山东省驾驶大货车运载货物前往广州市，途经广龙高速好义隧道路段时，因货车发生故障，遂将货车驾驶至好义段高速出口附近一汽车维修厂进行检查维修。在货车维修好后，由于商家提出的维修费用过高，车主难以接受，怀疑被对方敲诈，导致双方争执僵持不下。问清基本情况后，黄远洋、黄向明一边积极疏导货车车主智某波夫妇的心情，表示将会尽力妥善调解此事，一边对汽修厂老板进行思想教育，劝说其主动退回不合理的收费。经过处警人员半个多小时动之以情、晓之以理的劝说工作后，汽修厂老板主动退回500元给货车车主，货车车主表示愿意接受其退还的费用，最终双方矛盾纠纷得到及时妥善处理。

　　智女士回到老家山东后，每想到此事都心存感激。10月21日，智女士因不能亲自到场，选择了“鸿雁传书”的方式将一面锦旗寄到好义派出所表示由衷的感谢，并在广东省“平安厅”厅长信箱中留言“当时身在异乡又是深夜，我们很无助，幸好有当地派出所的警察帮我们解决问题，在异乡的凌晨让我真切地感受到了紫金人民警察的温暖与魅力，为紫金警察点赞”。