（刘振文 陈丽厉 报道）近日，青州派出所陆续收到群众赠送的锦旗和在“平安厅”信箱留言的感谢信，对青州派出所民警耐心细致、热情服务，帮助群众解决长期困扰的户籍问题表示感谢。

　　2022年9月，和平县公安局青州派出所民警在“五大要素”摸排管控行动和日常走访过程中发现，辖区群众叶先生和邓女士还没有户口，至今无法办理第二代居民身份证，因此，他们一直无法乘坐火车、飞机等交通工具，也无法购买合作医疗和养老保险。了解情况后，青州派出所秉着全心全意为人民服务的宗旨，主动联系叶先生和邓女士的家属及村委会干部，并多次前往村里进行实地调查，开展人像比对、信息采集等工作，形成补录户口的材料。随后，将收集完整的材料逐级批报后，在短时间内为叶先生和邓女士补录了户口，并按照政策规定办理了身份证。

　　几十年的心事一朝而解，叶先生和邓女士对青州派出所不辞辛苦为其补录户口表示真挚感谢。10月13日邓女士在家属的陪同下来到青州派出所，将一面印有“情系百姓，为民解忧”的锦旗送到民警手中。10月14日，叶先生的女儿黄女士通过致信“平安厅”信箱对青州派出所民警热心为民的工作作风以表衷心的赞许和感谢之情。